Mental Helses hjelpetelefon – stor pågang i julen
I underkant av 24.000 henvendelser til 116 123 og hjelpechatten sidetmedord.no er resultatet så langt i desember. Det er en økning på 3 prosent sammenlignet med desember 2024. – Allerede tidlig i julemåneden fikk vi henvendelser med bekymringer knyttet til julen, sier generalsekretær Linda Berg-Heggelund.
Ensomhet, forventningspress og relasjonsproblemer
Vanlige temaer i juleperioden er ensomhet, sorg etter tap, relasjonsutfordringer i familie og parforhold, forventningspress og økonomiske bekymringer. Mange beskriver konflikter i familien, vanskelige samværssituasjoner etter samlivsbrudd og frykt for anspent stemning i høytiden.
Flere uttrykker også uro knyttet til at helsetilbud er stengt eller har redusert tilgjengelighet i julen. I tillegg er rus, særlig alkohol, et tema som ofte berører både egen situasjon og bekymring for andre.
2025 – økning på 6,3 prosent
-Totalt for 2025 opplever vi en økning i antall henvendelser på 6,3 prosent sammenlignet med fjoråret, forteller Heggelund. Det betyr over 315.000 henvendelser på telefon og chat.
Bare på julaften fikk Mental Helse 739 henvendelser. Mange sårbare personer tok kontakt for å snakke eller skrive om blant annet ensomhet, relasjonsutfordringer i familien, alkohol og andre belastninger knyttet til dagen.
-I selve juleuken mottok vi rundt 6000 henvendelser. Mange har et tydelig behov for noen å snakke eller skrive med i høytiden. I julen blir følelsene sterkere og mer påtrengende, og det forsterker det som allerede er vanskelig. Det preger mange av samtalene. Vi forventer et fortsatt høyt trykk de kommende dagene og inn i perioden etter nyttår, avslutter Heggelund.
Fakta:
- Mental Helses hjelpetelefon 116 123 er Norges største døgnåpne hjelpetelefon.
- sidetmedord.no er Norges største døgnåpne hjelpechat.
- 116 123 og sidetmedord.no er bemannet med ansatte veiledere som har faglig kompetanse på å snakke med mennesker i krise.
- Begge tjenester er åpen alle dager hele året og du kan snakke/chatte trygt og anonymt.
